Μέριμνα για Ανθρώπινο Δυναμικό
Μέρος του Δυναμικού Μοντέλου Λειτουργίας του Άκτιου αποτελεί και η μέριμνα για τους εργαζόμενούς του. Μεριμνούμε ιδιαιτέρως για το συντονισμό της λειτουργίας της Πολυεπιστημονικής Ομάδας μας και αυτό το πετυχαίνουμε με εκπαίδευση, οργάνωση, σωστή κατανομή της εργασίας και φυσικά, ενδυνάμωση και αποφόρτιση.
Ο καταρτισμένος εργαζόμενος ανταπεξέρχεται με μεγαλύτερη επιτυχία σε κρίσιμες καταστάσεις και παρέχει καλύτερη ποιότητα φροντίδας. Νιώθει και ο ίδιος πιο σίγουρος. Για το λόγο αυτό, εκπαιδεύουμε τους εργαζομένους μας να συμπεριφέρονται και να επικοινωνούν σωστά, επιμορφώνοντάς τους διαρκώς ως προς τη φροντίδα, την προσωπική υγιεινή των ηλικιωμένων, τη σημασία της στολής και της καλής εμφάνισης, τη διασφάλιση ποιότητας φροντίδας και ζωής των ενοίκων μας. Επιπλέον, δίνουμε τεράστια σημασία στη συνέπεια και στη σωστή ανταλλαγή πληροφοριών κατά την αλλαγή της βάρδιας. Η εκπαίδευση των εργαζομένων μας γίνεται είτε με σεμινάρια εντός του εργασιακού πλαισίου είτε με σεμινάρια και συνέδρια που πραγματοποιούνται στην κοινότητα.
Στον Άκτιο επιθυμούμε οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργαζόμαστε να αξιοποιούν στο μέγιστο το δυναμικό τους και να εξελίσσονται. Με γνώμονα τη βεβαιότητα πως το έργο της φροντίδας δεν είναι μια στάσιμη και παγιωμένη τακτική, αλλά μεταβάλλεται και βελτιώνεται δυναμικά, οργανώνουμε τακτικούς κύκλους εκπαιδευτικών σεμιναρίων σε κάθε Μονάδα, κάθε εξάμηνο. Τα σεμινάρια αφορούν στη φροντίδα εν γένει (νοσηλευτική και ψυχολογική) και αποσκοπούν στην ενημέρωση του Νοσηλευτικού και Ψυχοκοινωνικού Τομέα που είναι και οι υπεύθυνοι για να την προσφέρουν.
Θεματικές Ενότητες Σεμιναρίων
- Πρώτες βοήθειες μετά από πτώση
- Διεντερική Σίτιση (Levin ή γαστροστομία)
- Ατομική υγιεινή
- Παρεντερική λήψη υγρών ή φαρμάκων
- Πρώτες βοήθειες σε πνιγμό ή πνιγμονή
- Κατακλίσεις
- Τρόποι αερισμού
- Αναρρόφηση από την στοματοφαρυγγική ή από ρινοφαρυγγική κοιλότητα
- Τρόποι λήψης δείγματος ούρων από ουροκαθετήρα
- Κανόνες υγιεινής
- Πρόληψη μετάδοσης νοσημάτων
- Δραστηριότητες κινητοποίησης και απασχόλησης ηλικιωμένων και ανθρώπων με Άνοια
Το Σχολείο Διασφάλισης Ποιότητας είναι ένας ξεχωριστός εκπαιδευτικός κύκλος σεμιναρίων του Άκτιου που στόχο έχει την περαιτέρω εκπαίδευση των Υπεύθυνων Νοσηλευτών, των Μεντόρων, του Ψυχοκοινωνικού Τομέα και της Διοίκησης.
Οι θεματικές ενότητες με τις οποίες ασχολείται είναι:
- Γενική Φροντίδα
- Ποιότητα φροντίδας
- Ποιότητα ζωής
- Ξενοδοχειακές υπηρεσίες
- Άνοια και συμπεριφορά
- Ηγεσία και καθοδήγηση Βάρδιας
- Φορτίο φροντιστών
- Ενημέρωση για υπηρεσίες σε ασθενείς με Άνοια
- Δυναμικό Μοντέλο Φροντίδας
- Διαχείριση αλλαγής
- Πρώτες Βοήθειες και Καρδιοαναπνευστική Αναζωογόνηση (ΚΑΡ.Π.Α)
- Νοσηλευτική Φροντίδα
- Πρόληψη και διαχείριση πτώσεων
- Πρόληψη και περιποίηση κατακλίσεων
- Εναλλακτικοί τρόποι σίτισης και άρνηση λήψη τροφής
- Προσωπική υγιεινή
- Απολύμανση και καθαριότητα χώρων
- Καινοτομίες
- Ψυχοκοινωνική Φροντίδα
- Ιδέες και συντονισμός Ομαδικών Δραστηριοτήτων
- Νοητική Ενδυνάμωση
- Γνωστική και Ψυχολογική Αξιολόγηση
- Υποστήριξη συγγενών
- Καινοτομίες
Το Σχολείο Διασφάλισης Ποιότητας λαμβάνει χώρα τουλάχιστον μία φορά ετησίως και η επιτυχής παρακολούθησή του λειτουργεί ως εσωτερικό κριτήριο αξιολόγησης των εργαζομένων, προκειμένου να αποκτήσουν τον τίτλο του Μέντορα ή του Υπεύθυνου Νοσηλευτή, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί ένα ολοκληρωμένο μέσο εκπαίδευσης και αξιολόγησης των νέων εργαζόμενων της Ψυχοκοινωνικής Υπηρεσίας και της Διοίκησης
- Αναλύουμε τις εργασίες που γίνονται κατά τη διάρκεια κάθε βάρδιας, διενεργώντας αξιολόγηση αναγκών και παρατήρηση βάρδιας
- Επικοινωνούμε με τους Υπεύθυνους Βάρδιας και τους εργαζόμενους, ενώ ρωτούμε και τους ίδιους τους εξυπηρετούμενους και τους συγγενείς τους
- Καταγράφουμε λεπτομερώς τις εργασίες ανά βάρδια και ανά μισάωρο
- Παρέχουμε βοήθεια στην τήρηση του προγράμματος
- Αξιολογούμε το αποτέλεσμα
- Τελούμε υπό συνεχή επαναπροσδιορισμό των αναγκών που προκύπτουν
- Ενδυναμώνουμε τους εργαζομένους μας με συχνές Ομάδες Προσωπικού, ανά όροφο και ανά Μονάδα
- Διενεργούμε διαρκή εποπτεία της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
- Συζητούμε τα προβλήματα της δουλειάς
- Διασφαλίζουμε τα εργασιακά δικαιώματα
- Βοηθούμε στο διαχωρισμό επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- Συμπαραστεκόμαστε και κατανοούμε τις οικογενειακές δυσκολίες
- Φροντίζουμε για την αποφόρτιση των εργαζομένων μας με ενδελεχή ενημέρωση και επικοινωνία μεταξύ βαρδιών, συνεχή επίβλεψη, εποπτεία και υποστήριξη από τα Στελέχη και τους Μέντορες του Άκτιου
- Κάνουμε Ομάδες Προσωπικού με κίνητρο την επιπλέον εξοικείωση, την επικοινωνία και την ανταλλαγή πληροφοριών
- Δε σταματάμε να οργανώνουμε γιορτές και εκδηλώσεις, όπως και ομαδικές δραστηριότητες που βασίζονται στο παιχνίδι.
Στην ερώτηση αν όλα αυτά είναι απαραίτητα, απαντάμε ξεκάθαρα ΝΑΙ, γιατί πολύ απλά, μόνο οι ικανοποιημένοι και προστατευμένοι εργαζόμενοι είναι σε θέση να διασφαλίσουν τον εαυτό τους που προσφέρει το βασικότερο και το πιο σημαντικό συστατικό μας: την ποιότητα της εργασίας τους και την ποιότητα της ζωής των ενοίκων μας.
Ο Άκτιος συμμετέχει στο Ευρωπαϊκό Ερευνητικό Πρόγραμμα HERO (Erasmus+).
Το HERO είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα προσφύγων στη φροντίδα ηλικιωμένων και την πρόληψη λοιμωδών νοσημάτων, με στόχο την ομαλή ενσωμάτωση προσφύγων από χώρες της Αφρικής & της Μέσης Ανατολής στο Δυτικό κόσμο και ιδιαίτερα στις χώρες της Μεσογείου. Στοχεύει επίσης στη δημιουργία ενός εκπαιδευτικού τεχνολογικού εργαλείου για εκπαίδευση στη φροντίδα ηλικιωμένων αλλά και την εκάστοτε τοπική γλώσσα και κουλτούρα. Το πρόγραμμα HERO δίνει τη δυνατότητα πιστοποίησης μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης αλλά και την πρόσληψη των επιτυχόντων στον κλάδο της φροντίδας εξασφαλίζοντας την ομαλή ένταξή τους στην αγορά εργασίας και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους. Πιο συγκεκριμένα, το HERO Project (Erasmus+) απευθύνεται σε πρόσφυγες της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής, που θα εκπαιδευτούν στην ελληνική γλώσσα, στη φροντίδα ηλικιωμένων και σε βασικές γνώσεις νοσηλευτικής οι οποίοι θα εργαστούν στον Άκτιο ως φροντιστές με πλήρη ασφαλιστικά δικαιώματα και δυνατότητες επαγγελματικής ανέλιξης.
